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### Allgemeine Geschäftsbedingungen Trainings Guide

#### 1 GELTUNGSBEREICH

1. Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Verbrauchern und Unternehmern mit:

   **Andreas Müller - Trainings Guide**  
   Marienstrasse 31  
   70178 Stuttgart  
   trainings.guide

   nachstehend „wir“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können persönlich, postalisch, per E-Mail, im Erstgespräch oder über die Webseite zustande kommen.

2. Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich Ihrer Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

3. Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die Sie verwenden, werden von uns nicht anerkannt, es sei denn, dass wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt haben.

4. In Einzelfällen verwenden wir neben diesen AGB noch Zusatzvereinbarungen. Diese werden gesondert zwischen den Parteien abgeschlossen und gehen im Zweifelsfall diesen AGB vor.

#### 2 ANWENDBARES RECHT UND VERBRAUCHERSCHUTZVORSCHRIFTEN

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn:
   - Sie als Unternehmer bestellen,
   - Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland haben oder
   - Ihr gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

2. Für den Fall, dass Sie Verbraucher i. S. d. § 13 BGB sind und Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union haben, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, unberührt bleiben.

3. Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

4. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

5. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung.

6. Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

#### 3 VERTRAGSGEGENSTAND

1. Gegenstand des Vertrages können die folgenden Leistungen sein (wobei die Auflistung nicht abschließend ist):
   - Trainingskonzeption und -durchführung
   - Individual- und Gruppen-Mentoring
   - Online Programme und Trainings
   - Beratungsdienstleistungen
   - Interimsmanagement

2. Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

#### 4 PREISE, ZAHLUNGSBEDINGUNGEN UND FÄLLIGKEITEN

1. Unsere Preise gegenüber Verbrauchern im Online-Trainingsbereich (Einzelzugänge) verstehen sich als Bruttopreise (inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland).

2. Unsere Preise werden als Nettopreise zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer gegenüber Unternehmern, angezeigt für Deutschland, ausgewiesen.

3. Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an Sie versandt.

4. Der komplette Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung binnen 14 Tagen an uns zu zahlen.

5. Der Zugang zu den jeweiligen Kursen und Programmen wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. Sobald wir diese Zahlung erhalten haben, haben Sie ab diesem Zeitpunkt für ein Jahr einen Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

6. Es fallen für verspätete Zahlungen Zinsen in Höhe von 14,99% an, sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen behalten wir uns vor, die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt zu übergeben. In diesem Fall werden die Kosten für die Inanspruchnahme der anwaltlichen Vertretung zusätzlich in Rechnung gestellt.

7. Sollten Sie in Zahlungsverzug geraten oder sonst in Verzug, sind wir berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Wir sind weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von uns.

#### 5 ZUSTANDEKOMMEN DES VERTRAGES

**5.1 Für Aufträge, die schriftlich oder per E-Mail erfolgen, gilt Folgendes:**

1. Unsere Angebotskonditionen besitzen eine Gültigkeit von 30 Tagen.

2. Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dem rechtzeitigen Eingang Ihrer Auftragsbestätigung oder dem Eingang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen zustande, sofern die Angebotsgültigkeit abgelaufen ist.

3. Als Zahlungsmöglichkeiten steht die Zahlung per Überweisung oder auf Rechnung zur Verfügung. Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail.

4. Bei der Beauftragung eines Trainingsprojektes werden auf Monatsbasis die leistungsbezogenen Aufwendungen in Rechnung gestellt. Der darauf ausgewiesene Betrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungserhalt fällig.

5. Bei der Beauftragung der Online-Jahrespakete für Unternehmen ist der gesamte Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach der Auftragsbestätigung fällig. Sobald die Zahlung eingegangen ist, erhalten Sie Zugang zu den gebuchten Trainingsinhalten.

**5.2 Bei der Buchung über unseren Online-Shop gilt Folgendes:**

1. Auf unserer Homepage www.trainings.guide unter der Rubrik „Kurse“ finden Sie unsere digitalen Trainingsangebote.

2. Mit einem Klick auf „Zum Kurs“ können Sie mehr über diesen Kurs erfahren und sehen ebenfalls, ob dieser Kurs aktuell verfügbar ist.

3. Haben Sie sich für einen Kurs entschieden, dann können Sie Ihre Bestellung über einen Klick auf den Button „Jetzt kaufen“ starten.

4. Für die Bestellung ist es notwendig, dass Sie sich einen Account anlegen, sodass Sie nach der Beauftragung online auf den Kurs zugreifen können.

5. Anschließend gibt es nochmals die Möglichkeit, die Bestellung zu prüfen.

6. Wenn Sie einen Gutschein-Code haben, dann können Sie diesen jetzt eingeben. Das Nachreichen eines Gutschein-Codes ist nicht möglich.

7. Für die Rechnungserstellung sind einige Angaben notwendig:
   - Vorname und Name
   - Unternehmen (optional)
   - Adresse
   - E-Mail-Adresse

8. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung. Sie erhalten von uns eine Rechnung per E-Mail.

9. Vor Abschluss der Bestellung geben Sie mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen Ihre Einwilligung:
   - zur Speicherung und Verarbeitung Ihrer Daten
   - zur Geltung dieser AGB
   - zur Geltung der Datenschutzerklärung.

Außerdem müssen Sie sich damit einverstanden erklären, dass Sie auf Ihr Widerrufsrecht verzichten.

10. Angebot: Abschließend klicken Sie auf den Button „Kaufen“ und schließen so den Kaufvertrag ab.

11. Nach Abschluss der Zahlung haben Sie ein Jahr Zugang zu dem von Ihnen gewählten Kurs.

12. Annahme: Der Vertrag zwischen Ihnen und uns kommt mit dem Zugang unserer Bestätigungs-E-Mail bei Ihnen zustande.

#### 6 VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

1. Die jeweilige Laufzeit unseres Vertrages richtet sich nach dem gebuchten Projektumfang bzw. der gebuchten Beratung. In der Regel endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung. Das bedeutet, Sie haben mein gesamtes Honorar gezahlt und wir haben die entsprechende Gegenleistung erbracht.

2. Die Laufzeit bzw. der Zugriff auf die Online-Trainingsinhalte ist auf 1 Jahr beschränkt. Die Laufzeit kann jedoch vor Laufzeitende zu vergünstigten Konditionen verlängert werden.

3. Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht unsererseits liegt insbesondere dann vor, wenn Sie mehr als zweimal mit den Zahlungen in Verzug geraten sind, wenn Sie vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstoßen und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen haben oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört wurde.

#### 7 UMFANG UND DAUER DER INDIVIDUELLEN LEISTUNGSERBRINGUNG

1. Die Dauer der Präsenztermine vor Ort und der Online-Termine richtet sich nach dem gebuchten Projektumfang.

2. Notwendige vorbereitende Tätigkeiten gemäß der Projektangebots werden separat aufgeführt und sind im Angebotsumfang bereits enthalten.

#### 8 WIDERRUFSRECHT FÜR VERBRAUCHER

1. Als Verbraucher steht Ihnen nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

2. Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, in dem Sie die Bestätigungs-E-Mail des Kaufs durch mich erhalten.

3. Bei digitalen Inhalten/Produkten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:
   - Wenn Sie ein digitales Produkt kaufen und nach der Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommen haben, dann verzichten Sie

 auf das Ihnen gesetzlich zustehende Widerrufsrecht.

Darauf wird vor Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hingewiesen:  
**„Ja ich möchte direkt Zugriff auf alle Kursinhalte und mir ist bewusst, dass ich hierdurch mein 14-tägiges Widerrufsrecht verliere und die Leistung zu 100% abgeschlossen ist.“**

#### 9 VERSCHIEBUNG VON COACHING-/BERATUNGSTERMINEN SEITENS DES KUNDEN

1. Die Erklärung der Verschiebung der Termine erfolgt ausschließlich per E-Mail an info@trainings.guide.

2. Wird ein bestätigter Präsenztermin kurzfristig abgesagt/verschoben, dann kann dieser in Rechnung gestellt werden. Folgende Kosten werden hierbei veranschlagt:
   - bis 14 Tage vor dem Termin: kostenfrei
   - bis 7 Tage vor dem Termin: 50% der bestätigten Leistung
   - bis 24h vor dem Termin: 80% der bestätigten Leistung
   - Unter 24h vor dem Termin: 100% der bestätigten Leistung

3. Wird ein bestätigter Online-Termin kurzfristig abgesagt, dann kann dieser ebenfalls in Rechnung gestellt werden. Folgende Kosten werden hierbei veranschlagt:
   - bis 7 Tage vor dem Termin: kostenfrei
   - bis 24h vor dem Termin: 50% der bestätigten Leistung
   - Unter 24h vor dem Termin: 80% der bestätigten Leistung

#### 10 VERSCHIEBUNGEN UND STORNIERUNG DURCH DIE Trainings.Guide

1. Wir sind berechtigt, Termine aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt auch kurzfristig abzusagen.

2. In diesem Fall versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden, um die Leistungserbringung zu sicherzustellen.

3. Weitergehende Kosten, wie Übernachtungs- und Reisekosten, die angefallen sind, werden nicht übernommen.

#### 11 KOMPETENZEN DER Trainings.Guide

Verhalten sich Projekt-Teilnehmer wiederholt projektgefährdend oder verstoßen diese gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dann haben wir das Recht, diese aus dem Projekt/Training auszuschließen.

   - Dies ist insbesondere der Fall, wenn der Teilnehmer den Ablauf des Trainings oder des Projektes wiederholt stört und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt.
   - Selbiges gilt, wenn ein Teilnehmer sich wiederholt nicht an getroffene Vereinbarungen bzw. Termine hält.

#### 12 ERHEBUNG, SPEICHERUNG UND VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

1. Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:
   - Vor- und Nachname
   - Adresse
   - E-Mail-Adresse
   - Telefonnummer
   - bei Unternehmen auch Firmenname und USt.-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

2. Bei kostenpflichtigen Leistungen müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt.

#### 13 ZUGANG ZU DEN DIGITALEN TRAININGSPROGRAMMEN

1. Es handelt sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang zu den Online-Trainingskursen und den digitalen Werkzeugen und Methoden.

2. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

3. Die Zugangsdaten sind gebunden an die E-Mail-Adresse.

4. Die im Zuge der Registrierung versendeten Anmeldedaten (Benutzername, Passwort, Gutscheincode des Unternehmens etc.) sind geheim zu halten und dürfen unbefugten Dritten nicht zugänglich gemacht werden.

5. Es ist Sorge dafür zu tragen, dass der Zugang und die Nutzung der Benutzerdaten ausschließlich durch die eigene Person erfolgt.

6. Der Zugang kann vorübergehend oder dauerhaft gesperrt werden, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass mit diesem Benutzerkonto gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstoßen wurde oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir Ihre berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen.

7. Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

8. Bei Fragen zur Nutzung der erworbenen Leistungen oder sofern der Zugriff nicht funktioniert, kann sich an unseren Support gewendet werden (support@trainings.guide).

#### 14 NUTZUNGSRECHTE AN DEN UNTERLAGEN UND DIGITALEN INHALTEN

1. Audio-/ Video- und PDF-Dateien und sonstige Unterlagen dürfen nur für die eigene Nutzung abgerufen und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen ist die Vervielfältigung und der Ausdruck von Dateien gestattet. Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen uns vorbehalten. Das bedeutet, dass die Muster und Unterlagen und auch das vermittelte Wissen Dritten nicht zugänglich gemacht werden darf, weder kostenlos noch kostenpflichtig. Auch sind die Unterlagen nicht für den Beratungseinsatz außerhalb der Projekte der Trainings.Guide bestimmt.

2. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien und Unterlagen an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke, ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von der Trainings.Guide.

3. Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Markengesetz und/oder Urhebergesetz. Sie sind als Kunde verpflichtet, die Ihnen zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder Kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von der Trainings.Guide erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte nicht zu fördern. Dies gilt auch nach Beendigung, Widerruf oder Kündigung der Teilnahme oder des Projekts.

4. Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

#### 15 EIGENE VORHALTUNG GEEIGNETER IT-INFRASTRUKTUR UND SOFTWARE

Der Kunde ist für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet-Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von der Trainings.Guide notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom/Skype) selbst und auf eigene Kosten, sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

#### 16 ALLGEMEINE HINWEISE ZU DEN TRAININGSPROGRAMMEN

1. Die Trainings- und Mentoringprogramme beruhen auf Kooperation.

2. Die Teilnahme am Trainings- und Qualifizierungsprogramm setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse können wir keinen alleinverantwortlichen Erfolg versprechen. Wir sind hierbei lediglich Prozessbegleiter und Mentoren die Praxiswissen, Werkzeuge, Methoden und Feedback weitergeben und vermitteln. Die erfolgreiche Umsetzung ist eine geteilte Verantwortung.

#### 17 VERSCHWIEGENHEIT BEIDER PARTEIEN

1. Wir verpflichten uns, während der Dauer und auch nach Beendigung der Zusammenarbeit im Projekt, über alle vertraulichen Informationen Stillschweigen zu bewahren.

2. In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die im Rahmen des Programms aufkommen.

#### 18 HAFTUNG FÜR INHALTE

1. In den Trainingsprogrammen werden verschiedenste Handlungsoptionen als Impulse aufgezeigt, die zum Erfolg führen können, aber nicht zwangsläufig müssen. Die Umsetzungsverantwortung und das Treffen von Management-Entscheidungen obliegt hierbei alleine den handelnden Personen im Unternehmen.

2. Bei den von uns ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um Muster, die zum Teil auf die Unternehmensbedarfe anzupassen sind. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

3. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

#### 19 HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

1. Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haften wir für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. Im letztgenannten Fall haften wir jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wir haften nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

   Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

2. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Angebots. Reguläre Wartungsfenster kündigen wir an.

3. Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

#### 21 HÖHERE GEWALT

1. Höhere Gewalt liegt vor, wenn ein von außen kommendes, keinen betrieblichen Zusammenhang aufweisendes, auch durch äußerste, vernünftigerweise

 zu erwartender Sorgfalt nicht abwendbares Ereignis vorliegt. Höhere Gewalt ist anzunehmen bei Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Erdbeben, Naturkatastrophen, Sturm, Orkan, Feuer, bei politischen Ereignissen (Kriege, Bürgerkriege), sowie anderen Ereignissen wie Seuchen, Pandemien, Epidemien, Krankheiten und Quarantäne-Anordnungen durch Behörden, Länder und Staaten.  
   Die Aufzählungen sind nicht abschließend, auch vergleichbare Ereignisse wie die unter Absatz 1 genannten, fallen unter den Begriff der höheren Gewalt.

2. Die Partei, die zunächst von dem Ereignis erfährt, informiert die andere Partei zeitnah.

3. Im Falle einer höheren Gewalt im Sinne von Absatz 1 sind sich die Parteien einig, dass zunächst für die Dauer der Behinderung die Vertragsleistungen ausgesetzt werden. D.h. die Leistungen beider Parteien werden vorerst eingestellt. Bereits im Vorfeld gezahlte Honorare für Beratungen, Events, Kurse etc. verbleiben für diese Zeit bei der Trainings.Guide. Müssten durch Sie noch Zahlungen geleistet werden, so sind die Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen noch von Ihnen zu erbringen. Für noch nicht geleistete Dienstleistungen können Sie die Zahlung für den Zeitraum der Vertragsaussetzung pausieren.  
   Nach Beendigung des unvorhersehbaren Ereignisses wird der Vertrag wieder aufgenommen. Weitergehende mögliche Schäden trägt jede Partei für sich.

4. Dauert das Ereignis länger als 12 Monate, sind beide Parteien berechtigt, den Vertrag mit einer Frist von 3 Wochen zum Monatsende in Textform zu kündigen. Die bereits erbrachten Leistungen durch Trainings Guide sind von Ihnen zu entrichten. Vorab bezahlte Honorare sind von der Trainings.Guide zu erstatten. Auch im Fall dieser Kündigung trägt jede Partei weitergehende Schäden (z.B. Hotelbuchungen, Flugbuchungen etc.) selbst.

5. Für den Fall, dass das Ereignis länger als 24 Monate andauert, wird der Vertrag aufgelöst. Es wird dann eine Endabrechnung durch Trainings Guide erstellt. In dieser Abrechnung werden die Leistungen von der Trainings.Guide und Ihre geleisteten Zahlungen aufgelistet. Für den Fall, dass Sie noch Zahlungen für bereits erbrachte Leistungen erbringen müssen, müssen diese innerhalb von 14 Tagen nach Endabrechnungserhalt gezahlt werden. Sollte es zu Ihren Gunsten eine Gutschrift geben, wird Ihnen diese innerhalb von 14 Tagen nach Versand der Endabrechnung ausgezahlt. Die Endabrechnung kann als PDF-Anhang per E-Mail versandt werden. Weitergehende Ansprüche aufgrund der höheren Gewalt sind ausgeschlossen. Jede Partei trägt für sich die für sie entstandenen Schäden selbst.

#### 22 ÄNDERUNG DIESER AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung unserer Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Bei wesentlichen Änderungen, die den Kunden betreffen, informieren wir Sie rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Sie haben nach dieser Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

#### 23 SCHLUSSBESTIMMUNGEN

1. Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

2. Soweit Sie als Verbraucher bei Abschluss des Vertrages Ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatten und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch uns aus Deutschland verlegt haben oder Ihr Wohnsitz oder Ihr gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz der Trainings.Guide in Stuttgart. Für Unternehmer ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz von Trainings.Guide in Stuttgart.

3. Ich weise Sie darauf hin, dass Ihnen neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu finden Sie in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse:  
   [http://ec.europa.eu/consumers/odr](http://ec.europa.eu/consumers/odr)

   Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

4. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

Version 1  
Stand Dezember 2020

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